Privacyverklaring

02

Wat deze verklaring niet dekt

Metaphrase is zelf gehost. De engine, het taalmodel en de spraaksynthese draaien in de infrastructuur van de organisatie die het product gebruikt, op hun eigen hardware of op een omgeving die zij zelf huren.

Gesprekken, opnames, transcripten, vertalingen en stemafdrukken verlaten die omgeving niet en komen dus nooit bij ons terecht. Wij hebben er geen toegang toe en kunnen ze niet inzien, kopiëren of herstellen. Voor die gegevens is de gebruikende organisatie zelf verwerkingsverantwoordelijke.

Werkt u aan een balie met Metaphrase en heeft u een vraag over uw gesprek, richt u zich dan tot de organisatie die het loket bemenst, niet tot ons.

03

Welke gegevens wij wel verwerken

Van deze website verwerken wij het volgende.

• Gegevens die u zelf invult wanneer u een pilot aanvraagt: naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer indien ingevuld, en de toelichting die u meegeeft.
• Een taalvoorkeur, opgeslagen in uw eigen browser onder de sleutel metaphrase-lang. Die verlaat uw apparaat niet en wordt niet naar ons verstuurd.
• Technische gegevens die de hostingpartij vastlegt om de site te kunnen leveren en te beveiligen, zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina.

04

Waarvoor en op welke grondslag

Aanvragen voor een pilot gebruiken wij om contact met u op te nemen en de aanvraag te beoordelen. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand daaraan.

Technische logbestanden gebruiken wij om de site beschikbaar en veilig te houden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en niet misbruikte website.

De taalvoorkeur is functioneel: zonder die opslag zou de site uw keuze bij elke pagina vergeten.

05

Hoe lang wij het bewaren

Een aanvraag die niet tot een pilot leidt bewaren wij maximaal twaalf maanden en verwijderen wij daarna. Leidt de aanvraag tot een samenwerking, dan bewaren wij de correspondentie zolang die relatie loopt en daarna zolang wettelijke bewaarplichten dat vragen.

Technische logbestanden worden binnen dertig dagen verwijderd of geanonimiseerd.

De taalvoorkeur blijft staan tot u de opslag van uw browser wist.

06

Met wie wij het delen

Wij verkopen uw gegevens niet.

Wij schakelen een hostingpartij in om deze website te leveren en een e-mailprovider om uw bericht te ontvangen. Met beide is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Zet u statistieken of marketing aan in de cookievoorkeuren, dan worden daarvoor scripts van derde partijen geladen die eigen cookies plaatsen. Zet u die categorieën niet aan, dan wordt er niets van geladen.

De lettertypen worden vanaf onze eigen server geleverd en niet bij een derde opgehaald, ongeacht wat u kiest.

07

Cookies

Wij werken met drie categorieën. Bij uw eerste bezoek vragen wij welke u toestaat. Behalve de noodzakelijke categorie wordt er niets geladen voordat u die keuze heeft gemaakt.

• Noodzakelijk. Nodig om de site te laten werken: uw taalkeuze en de cookiekeuze zelf. Hiervoor is geen toestemming vereist, omdat de site zonder die opslag niet kan doen wat u van hem vraagt.
• Statistieken. Om te meten hoe de site wordt gebruikt: welke pagina's worden bekeken, hoe lang en waar bezoekers afhaken. Wij gebruiken dit om de site te verbeteren.
• Marketing. Om te volgen welke campagne of advertentie u naar ons heeft gebracht en om u later een advertentie te tonen op andere sites. Deze cookies worden door derde partijen geplaatst.

08

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen verwerking, om beperking vragen en uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

Een verzoek stuurt u naar privacy@metaphrase.ai. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee u zich kunt identificeren.

Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw toestemming voor statistieken en marketing kunt u op elk moment intrekken via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Intrekken is net zo eenvoudig als geven en heeft direct effect.

09

Beveiliging

Verkeer naar deze website loopt over een versleutelde verbinding. Toegang tot aanvragen is beperkt tot de mensen die er iets mee moeten.

Voor de engine zelf geldt dat wij die niet beheren zolang hij bij de klant draait. Beveiligingsadvies over de inrichting geven wij graag, maar de sleutels blijven bij u.

10

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer de site of onze werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Bij een ingrijpende wijziging melden wij dat actief aan de organisaties waarmee wij samenwerken.