Metaphrase

Ons model

metaphrase-onix

Een model dat Nederlands niet als bijvangst behandelt.

metaphrase-onix zet uw gesprekken om in tekst en verwerkt ze meteen in uw eigen format. De meeste spraakmodellen zijn getraind op wat er toevallig op internet staat. Aan een Nederlandse balie klinkt het anders: formeel register, straatnamen, geboortedata, vakjargon. Daarom hebben wij dit model zelf bijgetraind, ook voor het tolken erna. En daarna doen we het samen met u: we blijven het model verbeteren tot het in úw context de kwaliteit en kracht heeft die u nodig heeft.

Samenwerking

Samen bouwen we toe naar het model voor uw loket.

Een sterk startmodel is het begin. De echte winst zit in wat we daarna samen doen: luisteren naar uw praktijk, bijtrainen op uw woorden, meten op uw balie, en blijven aanscherpen tot het model doet wat u ervan vraagt.

U kent de gesprekken, het register, de namen en de valkuilen. Wij brengen het model, de engine en de trainingspipeline. Samen maken we van metaphrase-onix geen algemeen hulpmiddel, maar een model dat in uw context scherp, betrouwbaar en krachtig genoeg is om dagelijks op te vertrouwen.

  1. 01

    Uw praktijk eerst

    We beginnen bij hoe u werkt: welk loket, welke talen, welk jargon, welke momenten lastig zijn. Dat wordt het kompas voor elke verbetering.

  2. 02

    Gericht bijtrainen

    Met uw toestemming en binnen de afgeschermde EU-omgeving trainen we bij op uw audio, terminologie en situaties. Niet breder dan nodig, wel dieper waar het telt.

  3. 03

    Meten waar het telt

    Kwaliteit beoordelen we niet op een openbare benchmark, maar op wat er bij u uit de sessie komt. Zo weten we of het model sterker wordt voor úw gebruik.

  4. 04

    Blijven verbeteren

    Het stopt niet na de pilot. Met nieuwe inzichten, updates en gerichte bijtraining blijft het model groeien in precisie, kracht en bruikbaarheid voor uw context.

Doorlopend

Altijd uit te breiden. Niet een vaste talenset.

De talen die u nu ziet, zijn wat het model vandaag ondersteunt. Dat is geen eindpunt. Wij werken actief aan nieuwe talen en aan verbeteringen in wat er al in zit.

Meer talen

Het model is altijd uit te breiden met extra talen. Mist u een taal voor uw loket, dan kijken wij of en wanneer die erbij kan.

Modelupdates

Met elke modelupdate komen gerichte verbeteringen: scherper op register, jargon en situaties die in de praktijk lastig zijn.

Nieuwe talen in updates

Nieuwe talen komen mee in diezelfde updatecyclus. Zo groeit de set mee zonder dat u een ander product hoeft te kiezen.

Waarom eigen model

Wie het model huurt, kan het niet bijstellen.

Een AI-dienst van een derde partij is een dichte doos. U kunt hem aanroepen, maar niet bijtrainen op de woorden die bij u dagelijks langskomen.

Omdat metaphrase-onix van ons is, kunnen wij hem wél bijstellen. Samen met u: op uw opnames, uw terminologie, uw loket. Niet als algemene assistent die alles mag beantwoorden, maar voor het werk waarvoor u hem inzet. Dat gebeurt in de afgeschermde omgeving die wij voor u beheren.

De meting

We meten onder dezelfde voorwaarden. Cijfers delen we in een gesprek.

Bijtrainen zonder meten is gokken. Daarom vergelijken we het uitgangsmodel en het onze onder dezelfde voorwaarden. Wat er aan uw balie uitkomt, meten we tijdens de pilot op uw eigen audio, niet op een openbare benchmark.

Hoe we werken

  • Zelfde testfragmenten voor uitgangsmodel en ons model
  • Zelfde meetvoorwaarden, zonder nabewerking van de tekst
  • Resultaten bespreken we in de pilot, niet als publieke belofte

Waarom geen scores op de site

Openbare benchmarks bestaan uit voorgelezen zinnen, geen baliegesprekken. Een percentage op deze pagina zou klinken als een belofte voor uw loket. Dat is het niet. Wat telt, meten we samen op uw audio.

Hoe het gemaakt is

Van uitgangsmodel tot eigen gewichten.

  1. 01

    Uitgangspunt

    Een sterk spraakmodel als basis: snel genoeg voor live gesprekken en al bruikbaar in het Nederlands, zodat we niet vanaf nul hoeven te beginnen.

    • realtime-geschikt
    • meertalig vertrekpunt
  2. 02

    Bijtrainen

    Gericht bijtrainen op Nederlandse spraak en baliegebruik, zonder het Engels van het model te vernietigen.

    • Nederlands voorop
    • Engels behouden
  3. 03

    Productieklaar

    Het resultaat gaat de eigen engine in: licht genoeg voor live sessies, zonder zware tussenlagen in het hete pad.

    • eigen engine
    • live inzet
  4. 04

    Meten

    Vergelijken met het uitgangsmodel onder dezelfde voorwaarden. Zonder die stap weet je niet of je iets hebt verbeterd of alleen iets veranderd.

    • zelfde testset
    • zelfde voorwaarden

Wat erin zit

Snel genoeg voor live. Scherp op Nederlands.

Transcriptie in uw eigen format

Nederlands en Engels, direct verwerkt tot bruikbare tekst. Bijtrainen op één taal mag de andere niet slopen; dat Engels houden we bewust bij.

Vertaling

Nederlands naar Engels zit in het spraakmodel zelf. De overige talen lopen via het taalmodel dat ernaast in dezelfde omgeving draait.

Realtime

Gebouwd om achter de spreker aan te lopen, niet andersom. Exacte latency hangt af van belasting; die meten we bij u tijdens de pilot.

Sprekers uit elkaar

Niet alleen balie tegen bezoeker. U voegt meerdere deelnemers toe, ook in verschillende talen. Met een korte stemreferentie per persoon houdt de engine wie wat zei uit elkaar.

Echte fragmenten

Voorbeelden zoals de engine ze hoort en teruggeeft.

Dit zijn geen opgenomen marketingdemo's. Het zijn testfragmenten: eerst wat er binnenkomt, daarna wat er als gesproken vertaling uitkomt. De golfvorm is uitgelezen uit het bestand.

Inkomend

Nederlands

Een Nederlands fragment. Dit is het soort audio dat de engine bij transcriptie binnenkrijgt.

Uitvoer NL

Spraaksynthese

Uitvoer van de spraaksynthese in het Nederlands. Dit is de kant die de bezoeker hoort wanneer de balie iets zegt.

Uitvoer EN

Spraaksynthese

Dezelfde synthese in het Engels. Desgewenst gekloond uit een korte stemreferentie uit de sessie zelf.

In eigen beheer

Wij bouwen, meten en stellen bij.

Het model en de engine zijn van ons. Bijtrainen op uw taalgebruik gebeurt in de omgeving die wij voor u beheren, niet via een publieke AI-dienst.

  • Eigen model

    Gewichten en aanpassingen blijven onder ons beheer

  • Eigen engine

    Transcriptie, verslag, vertaling en stem in één afgeschermde keten

  • Bijtrainen op maat

    Wij helpen u het model te trainen voor uw doeleinden

  • Meten in de praktijk

    Wat telt, toetsen we op uw balie, niet op een openbare scorelijst

Doorontwikkeling

Het model blijft meegroeien.

metaphrase-onix is geen eindversie. Wij ontwikkelen het doorlopend door.

Updates en nieuwe talen

Met modelupdates verbeteren wij wat erin zit en komen er nieuwe talen bij. De set groeit mee met wat loketten nodig hebben.

Bijtrainen op uw praktijk

De grootste winst komt uit opnames uit uw eigen context. Wij helpen u het model gericht bij te trainen op uw jargon en situaties.

Samen verder verbeteren

In de pilot en daarna meten we op uw audio en sturen we het model bij naar het gebruik dat u wilt.

Verder

Samen naar een model dat bij u past.

Loket, intake, schoolgesprek of klantcontact: elk doel heeft eigen woorden en grenzen. In een pilot beginnen we met metaphrase-onix, meten we op uw audio, en verbeteren we gericht verder. Zo groeit het model mee met uw praktijk: scherper, krachtiger, en gebonden aan het gebruik dat u wilt.

Plan een pilot